Только в декабре Северо-Западный банк Сбербанка России открыл в Санкт-Петербурге 13 офисов в новом формате22.1.2014 13:48 22 января 2014 г., Санкт-Петербург – Северо-Западный банк Сбербанка России продолжает программу переформатирования филиальной сети. Только за последний месяц прошлого года в Санкт-Петербурге в новом формате открылись 13 офисов Сбербанка: 10 офисов - базового формата, 1 - универсальный (офис расширенного базового формата) в г. Зеленогорске и 2 мини-офиса. Программа переформатирования предполагает не только обновление офисов Сбербанка, но и перевод их при необходимости на новые площади, более удобные для клиентов. При открытии офисов банк применяет принципы геомаркетинга, которые позволяют не только подобрать оптимальное помещение и место расположения филиала, но одновременно оценить необходимое число рабочих мест, количество обслуживаемых клиентов и сам формат обслуживания. Напомним, в рамках программы переформатирования Сбербанк разработал несколько форматов подразделений для организации эффективного обслуживания различных сегментов клиентов с учетом их потребностей. Наиболее распространенным форматом для всех территорий обслуживания является базовое подразделение – небольшой или средний по размеру офис Сбербанка, предоставляющий основной перечень услуг для физических лиц. Универсальный офис Сбербанка (или расширенный базовый формат) – среднее или крупное по размеру подразделение, предоставляющее широкий перечень услуг сразу для нескольких сегментов клиентов – массового, массового высокодоходного сегмента, а также юридических лиц. Мини-офис представляет собой небольшую точку обслуживания клиентов-физических лиц, предназначенную для осуществления продаж, преимущественно на территории торгово-развлекательных и других многофункциональных центров. «Новые форматы офисов Сбербанка предполагают создание максимально открытого пространства, их отличает четкое функциональное зонирование помещений, простая и понятная навигация, современный дизайн и новые стандарты работы. Уверен, наши клиенты оценят все преимущества. В настоящее время уже половина офисов Сбербанка в Петербурге работает в новом формате», - отметил председатель Северо-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Дмитрий Курдюков.
|
6.2.2014 15:14 6 февраля 2014 г., Санкт-Петербург – Ипотечный портфель Северо-Западного банка Сбербанка России по итогам 2013 года показал прирост на 34% по сравнению с началом года и увеличился до 83,9 млрд рублей. 5 февраля 2014 г., Калининград – Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» с 5 февраля передала в ОАО «Сбербанк России» реестры вкладчиков АКБ «Инвестбанк» (ОАО), проживающих в Калининградской области (кроме г. Калининград) и ранее обслуживающихся в «Промсвязьбанке», чьи первые буквы фамилий начинаются с Л – Я. Сделано это для максимального комфорта клиентов и обеспечения выплат страхового возмещения в кратчайшие сроки. 5.2.2014 17:21 05 февраля 2014 года, Санкт-Петербург – Северо-Западный банк ОАО «Сбербанк России» представит актуальные кредитные программы по потребительскому и жилищному кредитованию на выставке «Жилищный проект», которая пройдет 8 – 9 февраля 2014 года в Ледовом дворце (пр-т Пятилеток, д. 1).
|